Titre : Commis de bureau / service aux succursales (clientèles)

COMMIS DE BUREAU
SERVICE AUX SUCCURSALES
POSTE PERMANENT

Sous la supervision de la directrice service aux succursales, le(la) titulaire a les responsabilités suivantes:

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

• Reçoit et traite les appels en provenance des succursales du réseau Jean Coutu et en provenance de l’interne.
• Entre des données au système informatique.
• Entre des commandes au système informatique, (commande représentant, circulaire, laboratoire, envoi automatique, etc.).
• Autorise et traite les réclamations, ainsi que les retours.
• Fait la facturation des charges et crédits divers.
• Fait la facturation des inter-succursales.
• Traite les demandes de glacières et caisses grises.
• Traite et effectue les recherches des commandes des clients d’exportation.
• Assure un suivi concernant les ventes d’ouverture, rénovation et déménagement.
• Effectue l’entrée des données pour la création des produits.
• Prépare tous les documents nécessaires à l’imagerie ainsi que l’indexation.
• Enregistre les appels dans le système « service manager ».
• Effectue toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES REQUISES


• Détenir un diplôme d’études secondaires D.E.S.
• Posséder une expérience d’au moins un (1) an d’expérience dans un poste similaire.
• Avoir une très bonne connaissance de l’anglais.
• Avoir une connaissance des logiciels Microsoft Office (Outlook, Word et Excel) et le système d’imagerie, AS/400 (système central).
• Faire preuve d’une grande polyvalence et flexibilité dans son milieu de travail.
• Posséder un esprit d’équipe, de l’initiative, de l’autonomie et du dynamisme.
• Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois, et ce, dans des délais restreints.

* La forme grammaticale utilisée dans ce document vaut, le cas échéant, tant pour les hommes que pour les femmes.

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à Marie-Chantal Poissant , par télécopieur au (514) 521-4430, par courriel ou à l’adresse suivante: emploi.SAC@jeancoutu.com
Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc.
Ressources humaines
530, rue Bériault
Longueuil (Québec)
J4G 1S8

 

À propos du Groupe Jean Coutu
Le Groupe Jean Coutu est une entreprise renommée dans le domaine du commerce de détail en pharmacie au Canada. La Compagnie exploite un réseau de 413 établissements franchisés, tous situés dans les provinces de Québec, du Nouveau-Brunswick et de l'Ontario sous les bannières PJC Jean Coutu, PJC Clinique, PJC Santé et PJC Santé Beauté et emploie près de 20 000 personnes. De plus, depuis décembre 2007, le Groupe Jean Coutu possède Pro Doc Ltée (« Pro Doc »), une filiale située au Québec, qui fabrique des médicaments génériques.

Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc. vous donne la possibilité de vous joindre à une équipe dynamique et vous offre, en plus d'un emploi passionnant et d'un salaire des plus compétitifs, une gamme complète d'avantages incluant un programme d'assurances collectives pour les employés permanents, dont la prime est entièrement payée par l'employeur, un fonds de pension, un centre sportif avec piscine, un centre de la petite enfance*, un programme d'aide aux employés, une cafétéria, ainsi que des rabais sur vos achats en pharmacie (*certaines conditions s'appliquent : les places en garderie sont sujettes à une liste d'attente).

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour notre entreprise. Cependant, seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Prière de ne pas téléphoner.

Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc. favorise l’équité en matière d’emploi.


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